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独家干货 | HomeGoods连续22年业绩增长的秘密

2019.09.10


 

TJX Companies, Inc.——JINHAN FAIR忠实大买家,来访超20余次,是美国和全球领先的低价服装和家居时装零售商,在全球拥有超过4,300家各类商店,年销售额超过390亿美元。2018年是TJX集团连续第23年实现年度可比店面销售增长,也是连续第22年增加股息。

 

TJX集团能连续多年取得佳绩,并且在美国零售业遭遇大范围破产危机的时候逆势而上大幅增长,离不开旗下各类商店在市场上的准确定位和多年来建立起的竞争优势。

 

家居用品连锁品牌HomeGoods

 

 

今天和大家一起分享一下,TJX旗下最重要的家居连锁品牌之一

 

 HomeGoods成功的秘诀

 

 

越来越受欢迎的HomeGoods商店

 

HomeGoods是TJX旗下的家居用品连锁零售品牌,成立于1992年,目前在美国共开设749家分店,平均占地面积超过2100平米,销售各种各样家具、家居用品、家居装饰、节庆装饰、地毯、灯饰、餐厨具、花园用品及装饰、宠物用品及礼品等产品。2017年,Homesense品牌连锁店作为HomeGoods的子品牌开始进入市场,目前共有16家分店。

 

在2018年,HomeGoods新开了94家分店,其中包括12家Homesense商店。在2019年,TJX计划增加约65家HomeGoods商店和15家Homesense商店,这将使销售面积增加约11%。预计在未来,这两种商店的总数分别可以达到1000家和400家。

 

HomeGoods商店的净销售额在2019财年增长13%达到57.9亿美元, 2018财年则增长了16%。销售额的增长并不仅仅来源于新开店铺,因为HomeGoods商店在去年的同店销售额增长了4%,在之前的两年也保持着6%和4%的增长。相应的,客流量也增长了5%。这意味着,越来越多的消费者喜欢来HomeGoods购物。正如TJX集团的CEO,Ernie Herrman所说的那样,“我们的价值观和寻宝式购物体验继续吸引着全世界的消费者”。

 

 

寻宝式购物体验

 

如果你去过HomeGoods商店,那你一定会发现它跟其他商店最大的不同——超大的商店里面摆满货架,上面看似杂乱无章地堆放着大量的家居产品。

 

家居用品连锁品牌HomeGoods

 

家居用品连锁品牌HomeGoods

感受下这些杂乱的货架

 

也许你会奇怪,这样子的货架,东西也卖得出去吗?事实证明,真的可以!这里就不得不说HomeGoods商店的高明之处了,因为你看到的大多数产品,不但设计精美,更重要的是都在打折出售,售价大概是别的商店正价的四至八折。这得益于TJX集团所采用的机会主义购买(Opportunistic Buying)策略。

 

 

机会主义购买

 

作为一个低价零售商,机会主义购买使HomeGoods与传统零售商区别开来。多年以来,TJX集团建立起来一套行之有效的,一直在全球市场上寻找可以大幅折扣购买商品的采购体系——包括其他商家的折扣商品,订单取消而遗留的产品,以及制造商、品牌、和其他零售商的尾货等等。同时,TJX集团也会直接和制造商合作,生产和采购产品。

 

目前,TJX集团的全球采购组织拥有约1,100名员工,并在12个国家的4大洲设有办事处,执行这种机会性购买策略,根据市场条件和其他因素,以多种方式从100多个国家购买商品。

 

同时,TJX集团的成功离不开超过21000家供应商的支持,这些遍布全球的供应商,以低价为TJX集团提供了多样化的优质产品。

 

机会主义购买,精准控制库存和高周转率是TJX集团低价业务战略的关键要素,但是这样的操作模式,其实对采购团队来说具有非常大的压力。HomeGoods的商品大部分都是针对当前或即将到来的季节购买的,采购团队有相当大的自由裁量权,但是他们必须能够有效地应对市场中频繁变化的机会,了解消费者、时尚和市场趋势以评估商品的可取性和价值,最后做出合适的购买决策。如果HomeGoods没有在合适的时间,以合适的价格和正确的组合,购买合适数量的商品,就会对销售额造成巨大的影响。然而TJX集团的销售额却连续增长了22年,可想而知他们对于消费者的喜好有异常敏锐的触觉。下面,我们看一下HomeGoods商店里面,究竟有哪些吸引人的东西。

 

 

低价优质,设计独特

 

HomeGoods 商店的目标人群以女性为主,年龄普遍在18-55岁之间,喜好用较低的价格购买高性价比的家居产品。为了满足消费者即追求时尚又对价格敏感的特点,HomeGoods商店除了每日折扣产品以外,每周有上千件新产品,不断的变换,同时满足消费人群的口味。

 

HomeGoods 商店销售的产品以传统美线风格为主,同时非常注重潮流设计元素应用。如回收概念、金属原色、天然材质以及多材质搭配运用的潮流特点。通过剥落,落空、拼贴、仿古、擦拭做旧、防锈等工艺效果呈现。另外HomeGoods每年固定推出广受消费者喜爱的主题产品,如海洋等。

 

家居用品连锁品牌HomeGoods

 

家居用品连锁品牌HomeGoods

家居用品连锁品牌HomeGoods

 

家居用品连锁品牌HomeGoods

 

家居用品连锁品牌HomeGoods

 

 

 

珊瑚、海星、贝壳等常见的海洋元素,搭配清凉的水蓝色和水绿色瞬间带来了夏天海洋的味道。

 

家居用品连锁品牌HomeGoods

 

家居用品连锁品牌HomeGoods

 

 

贝壳、海螺、海星、鱼依旧是海洋产品的主要元素,以白色为主,原木色为辅,低调的配色,保持了一种沉稳朴素的海洋气息。呆萌的小鱼儿更是吸引眼球。

 

家居用品连锁品牌HomeGoods

 

家居用品连锁品牌HomeGoods

 

 

全球文化的融合,印度风格脱颖而出,其独特的花纹图案及手工艺既渲染浓厚的异域特色,又提升了产品的艺术性和观赏性。

 

家居用品连锁品牌HomeGoods

 

 

淳朴舒适的锌铁皮是当下最热门的材质应用,HomeGoods也不甘示弱,紧随潮流的脚步。其锌铁皮材质产品表现非常丰富,在保持材质最淳朴一面之外,通过氧化、激光切割、文字冲压或者在基础之上添加金属色点缀,来提升产品的价值观感。

 

家居用品连锁品牌HomeGoods

 

家居用品连锁品牌HomeGoods

 

家居用品连锁品牌HomeGoods

锌铁皮材质产品

 

 

回归自然和天然,是近年来家居设计的热门趋势,HomeGoods今年的产品通过展现材质最真实的一面来凸显主题。

 

家居用品连锁品牌HomeGoods

 

 

墙饰,一贯的乡村风格,产品设计展现出简洁、大方、质朴的设计,搭配当下流行的锌铁皮材质应用等。

 

 

家居用品连锁品牌HomeGoods

 

家居用品连锁品牌HomeGoods

 

家居用品连锁品牌HomeGoods

 


2019年10月21-27日,第40届广州(锦汉)家居用品及礼品展览会将在广州 · 保利世贸博览馆举办。

展后回顾请点击:38届展后回顾39届展后回顾

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