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5个关键词总结传统零售业上半年

2014.07.31


    又到年中,就像学生的期中考试一样,总要出一份答卷,判一个成绩。2014年的上半年,传统零售业面临着巨大的考验,先有实体店的扩张抢占份额,后有电商的穷追猛击,在这样严峻的市场环境下,传统零售业如在风浪中搏击的小船,摇摆不定、风雨兼行。

  行业统计数据显示,许多城市的既有门店都出现了销售额较同期下滑的严峻局面,而另一方面却是房租上涨、费用增加,利润下降。传统零售业站在了一个前所未有的迷茫的十字路口,未来何去何从,一切都是未知数。这半年,传统零售业走得艰辛,走得努力,走得奋不顾身。

  2014年上半年,传统零售业的期中考试答卷上,调整、跳槽、关店、创新、不和谐音这几个关键词分外醒目。

  调整。春节旺季过后,按照惯例,零售店开始了新一轮的门店调整。今年的春季调整,所有店几乎都遇到了问题,品牌资源减少,各大品牌放缓了展店的速度,甚至有品牌主动提出退店。品牌资源的匮乏,让门店调整变得举步维艰。强势店还能强弩之末,而弱势店只好将调整变成维护品牌不能让其轻易撤店。尽管努力维持,许多零售店还是开始出现断档,品牌撤店后,新品牌未及时跟进,空出大片的货区等待招商。

  跳槽。除了业务调整频繁,人员更换更是前所未有。先是换帅,上半年万达、沃尔玛等知名零售商纷纷易了主帅,这是针强心剂,只可暂时缓解困局,却不能从根本解决问题。企业的高管对企业业绩的影响是不是到了扭转乾坤的位置,我们都在拭目以待。但万达最新出的半年报显示,万达两年内首次完成半年目标,不禁让人联想到年初的主帅变更对业绩的影响。

  零售业的人才交流上半年也异常活跃。猎头公司疯狂网聚人才,年薪动辄开到几十万、上百万。所以,各大零售商的人员更迭前所未有的频繁,人还没混个脸熟,就跳槽到了别处。人才的快速流转,使不同的企业文化迅速融合,城内的人都看到了城外的风景。一些企业轮为培训基地,经过实践历练的人才刚刚可用,就被挖到了别处。薪水是主因,但是良好的企业文化和企业氛围的缺失却是最后一道防线的失守。

  关店。据联商网数据,上半年关店158家,是去年全年关店数的4.5倍。在关店的名单上,外资零售店、知名零名店都占据了一定比例,沃尔玛关掉9家门店,永辉、家乐福、华润等都各有1家店上榜,关店不再是犹抱琵琶半遮面,关店被正式提上日程。

  从数据上看,门店培育期变短,显得急不可耐。2012年开业的门店,14年就关闭了7家,占总关店数的4.4%。两年不到的培养期,对门店的生存能力是巨大的考验,所以,快速赢利成了第一要务。但市场竞争加剧,使赢利变得更为艰难,断臂止损成了当务之急。零售业在上半年一方面加剧开店占领市场,另一方面又快速闭店,关掉不良门店。

  创新。传统零售业从来没有停止过创新的步伐。各种新鲜的商业模式层出不穷,先是B2B、B2C,后有O2O、C2C。网络与实体店结合,传统零售业拿出更进取的姿态融入到网络中,上半年我们见证了了许多的创新:银泰与支付宝喜结连理、用微信就能打车付款、网上购物可到便利店取货,顺风快递开出网络实体店……所有这些都在显示,零售业在找突破口,每一次新机会的出现,都会涌现众多簇拥者。传统零售业在急速奔跑,搭上创新的快车期待跑得更快、更好。

  国外的零售业又是如何呢?朋友到欧洲旅行,发现网络购物并未像国内这般风行,零售业的同行还在坚守传统零售的本质。当朋友向他们介绍在国内只要用微信一扫,就可以付账,在他们看来非常不可思议。

  不和谐音。上半年,也冒出了许多不协调音,这些声音像一首乐曲中的杂音,听起来份外刺耳。某零售商因业务调整一夜之间裁掉所有区域人员,事前未给员工任何信息,群发邮件限半小时内离开工作岗位,否则就要报警;某零售总裁因不满卖场水果的鲜度,当场掌掴员工,事后也未见任何解释;还有零售商以假充真,在驴肉制品中竟然检出狐狸的DNA。这些事件说明,传统零售商要走的路还有很长,尽管市场环境恶劣,尽管消费出现疲软,但更要强健体魄练好内功、洁身自好,

  零售业上半年的成绩已出,不管成绩是否满意,过去的已无法弥补,未来才更值得期待。


来源:联商网



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