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进口家居产品触网降价 定价本是谜降价可靠谱?

2014.03.10


导读:

一个价值8800元的意大利进口双人乳胶床褥,两个月后,根据不同厚度,将只卖3800元到4500元不等;一套美国进口手工实木及高档面料沙发,届时将从现在的近20万元,减至8到9万元……

一个价值8800元的意大利进口双人乳胶床褥,两个月后,根据不同厚度,将只卖3800元到4500元不等;一套美国进口手工实木及高档面料沙发,届时将从现在的近20万元,减至8到9万元……今年五一,在中国首家“OSO”(online-service-offline即线上商城+直接服务+线下体验)模式国际家居生活购物网“美兹网”上,人们将看到这些“降价后”的进口家具及家居产品。

此种说法是否属实?进口产品的价格底线在哪里?此举将对市场带来什么影响?记者进行了进一步走访。

实体店面正在进行价格调整

“不仅仅是进口品牌,国产品牌的降价幅度也很大。”美兹网线下实体店超舒适国际家居市场部负责人顿晓瑞向记者表示,五一美兹网上线时,将有包含进口和国产的万余件产品在线销售。为了保证线上线下价格一致,实体店中的相应产品已经开始进行降价调整。

据观察,作为美兹网的线下实体店,超舒适的模式是全球代理加整体设计服务,家具及装饰品来自意大利、美国、法国、德国等地,还有一些产品来自国内工厂,并明确在价签上标明,风格涵盖欧美古典、新古典及当代简约,有专门睡眠体验区供应专业床具及床垫。

定价本就是“谜”,何以说“降价”

如此多产品,尤其是进口产品,对消费者来说,定价本就是一个“谜”,何以谈到“降价”?同样经营进口家具的居然之家家之尊的诸多品牌中,并不会常常听到“降价”的声音,一些代理商表示,进口产品面对高端客群,其关注点在于设计及品质,多年来各品牌价格体系趋于完善,降价与涨价不会轻易为之。同时,面对日益上涨的人工及物流成本,涨价的可能性是有的。也有业内人士表示,有些进口家具的价格并不“实在”,定价虚高的情况也存在。

而回顾超舒适近几年来的动作,降价这个词似乎常常出现。对此,超舒适总经理王兰玉表示,从十年前经营美国功能家具进入行业,到如今代理全球不同风格的各种产品,超舒适的定价策略一直是:比市场同类、同档次产品低20%,且随着订货量增加,各品牌合作力度加大,因此不断拉低价格成为可能。伴随网络平台建立,减少中间环节,不少进口品牌表示,可以跟超舒适一道重新建立新价格体系。

是这样吗?一位逛店消费者从销售员那里得知网络平台上线的消息时称:“那就看看哪些更划算呗!我是超舒适的老顾客,印象中你们的产品总在调整,老有新品牌,没见过的家具,老产品也降过几次价了,每回都挺有新鲜感的。”

对此,常带顾客采购家具的设计师顾先生表示,超舒适的定价本来就比市场同类产品低,基本带来的客人也认可这一点,成功率比较高。

剔除第三方物流

根治网购家居产品“服务祸端”

当网购家居产品势不可挡,其服务缺失、送货没谱、安装不良等问题也浮出水面。其原因在于,网络平台与家居品牌躲在屏幕后面,第三方物流对家居产品配送不专业,导致网购消费者送货安装麻烦百出、退换货品难上加难。而对于目前网络平台此环节的不信任,也是导致美克美家、超舒适、居然之家等拒绝于纯电商合作的原因之一。对此超舒适总经理王兰玉进一步强调,美兹网之所以推出“OSO”,重点在于中间的S,即由超舒适物流体系支撑美兹网,剔除第三方物流,以保证对消费者的“直接服务”。

去年“居然在线”上线,带领其内品牌自主打通线上与线下,开启家居城“O2O”触网的良好尝试。美克美家相关负责人也表示,不会轻易与非专业家居电商合作,正在谋求“另一种”触网路径。而眼下,超舒适国际家居已经推出美兹网,并直指攻克以往家居电商服务环节缺失,采用“直接服务”链接线上与线下。同时,王兰玉还透露,美兹网上的产品将不局限于家具及装饰品,届时将有房产、电器、高尔夫、婚纱、汽车等版块先后植入。

可以预见,家居品牌的网上比拼,在2014年将更加激烈。

解疑

线上线下家居产品价格如何统一?

到网上买是为了便宜,这个惯性思维导致进口及高端家居品牌对触网非常谨慎。触网并打着降价旗号且承诺“价格一致”,美兹网上的产品真的同实体店面一样?对此,超舒适国际家居总经理王兰玉表示:没问题。尽管触网,超舒适家居的定位不会变,依然面向中高端群体,这部分消费者经验和眼力不容小觑,同时,在将来的美兹网上消费者可以发现,从价格到售后,没有任何夸张的承诺,会在超舒适及美兹团队可控范围内。换句话说,触网并非只为一味求增长,而是顺应消费者需求。

网络带动消费

如何招架瞬间爆发的物流安装?

去年双十一几个家具品牌网上销售暴涨,且退换货比例暴增,消费者大呼“服务没保障”,这一状况还历历在目。此次美兹网上线,且打出“降价牌”,届时如何应对短时间内可能增长的消费需求,简言之,一个超舒适的送货安装队伍,如何应付得过来?对此,超舒适总经理王兰玉表示,对策已经在实施当中。比如,千城千店计划已经在筹备中,预计在上线同时,全国范围内,除了城市重要地段的旗舰展示店面,美兹网线下服务体验店将逐渐增加到千余个,类似海尔的特约维修站,美兹服务店将深入至社区,其工作人员隶属于美兹,提供一对一上门送货安装及维修业务。其利润来源将透明化,无需服务的消费者也可将这部分剥离,但不影响家居产品售价。


来源:北京青年报


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