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说一说所谓的“离谱客户”

2014.02.21


很多客户不靠谱,客户要求的价格真离谱,客户的付款方式真离谱……诸如此类的话,我们经常听到,其实很多时候客户并不离谱。为什么这么说,且听我慢慢分解!

最简单的例子,客户要求报价,我的成本是2500USD,于是我报价3000USD,付款方式为100%前TT。客户回复,你的价格太高,我的目标价2000USD,付款方式是DP!

离谱的目标价,成本都不够!离谱的付款方式,风险太大!

先不说价格,先说付款方式。我要求100%前TT无非是为了保障我的资金和货物安全,在大家看来都不算离谱,大家都认为这样是正常的,应该的;但是对于客户,100%前TT意味着,在没有拿到任何货物的情况下,就要给卖家全部货款,万一卖家赖账,买家就是钱货两空,这种现象比比皆是。

于是他们要求以DP付款。DP,就意味着先发货,把单据给银行,买家买单,拿走提单提货,如果买家不买单,卖家至少可以拿回提单等单据,至少还有货权,无非损失点运费,杂费,滞港费,比起钱货两空,这算是较为公平的付款方式了,离谱吗?

要说离谱,100%的前TT比100%的DP离谱的多!

100%的后TT跟100%的前TT才是相对应的,对于对方的风险才是对等的,所以你认为100%前TT天经地义,那么100%的后TT也是公道非常,毫不离谱,你如何就凭借客户要求此类付款方式就判断对方是骗子呢?对方是骗子,你呢?

然后是价格:

成本是2500USD,我们报价3000USD,是打算赚500USD,而客户回复2000USD,则是为了省掉500USD!

同样的500USD,我们的不离谱,凭什么说客户的离谱?

商人就是为了利润而生,我们追求利润不离谱,客户追求利润就离谱了?

客人告诉我他的目标价只不过是为了压价而已,如果从我给定的价格开始谈,最终也不会便宜很多,如果客人提出低于成本很多的价格,就有可能把价格压的贴近成本,甚至低于成本(这就是为什么很多公司宁愿要退税也接单),客户并不是要所有的厂家都接受,他只要找一家坚持不住松口的,防线就有了缺口,这样的公司比比皆是!

所以,我经常告诉我的人,客户是一面镜子,你什么样客户就给你反馈成什么样子,你不靠谱,就别指望客户不离谱,所以做生意是要找一个中间点,找一个融汇点,不要随意说客户不靠谱,太离谱,或者客户是骗子,换位思考一下,你就会知道客户在想什么。

其实生意就是这么简单!


来源:敦煌网资讯


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