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与中国人做生意的忠告

2013.09.10


西方人认为中国企业十分神秘。中国企业流行的是儒家文化和领导作风。那么,如何有效沟通,与中国人建立有效关系呢?

对于西方人来说,如果想与中国企业合作,必须体会在中国做生意的微妙之处。

据国外媒体报道,西方人认为中国企业十分神秘。中国企业流行的是儒家文化和领导作风。那么,如何有效沟通,与中国人建立有效关系呢?以下列举出五点忠告。

一、 了解“脸面”这个至关重要的概念。“面子”在中国的意义比在西方深远得多。面子事关尊严和尊重,事关一个人的社会地位。用一个缺乏说服力的借口谢绝出席社交或生意场合、回绝礼物、情绪表达失控或者太特立独行,都会令人没面子。丢面子意味着用于培养和建立关系网的社会资源减少。

二、 关系的概念。这比西方人观念中的人际网复杂得多。在中国,这是社交和生意活动的平台,是以互惠、互信和互相负责为特点的关系网。私人关系和信任是最重要的:中国有一条不成文的规则,如果某个人不信任你,就不大可能跟你做生意。

三、 儒家的和谐观念至今仍然很重要。中国人有时候认为西方的特立独行是“炫耀”的表现。在中国,如果有人在众人面前第一个提出新点子,这种举动可能产生重大的社交意义。可能被视为“炫耀”自己的聪明,还可能招致妒忌。

四、 中国人做决定的时间比较长。西方人崇尚快速决断,然后付诸行动。“时间就是金钱”这种观念在中国实践起来很可能产生负面结果。在中国,决策的根据是确保把“各方情况”都考虑进去。中国人希望保证把一个问题的所有角度都考虑到,把所有问题都想透,再拿出结论。另外,中国人不喜欢直截了当地说“不”,这会引起不和谐,让人丢面子,所以在明白无误地听到前,绝不要想当然地以为交易已经达成。

五、中国人的交流风格是间接的。对中国人来说,交流是为了建立关系,而在西方,交流是为了有效地交换信息,尽快做完事情。沉默并不意味着你的意思没有传递出去。西方人要想获知详细的情况,就得敦促中国人说出来。或者,最好的方法恐怕是与某个人单独会面,而且是私下里。


 

文章来源:BWCHINESE中文网

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