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自有品牌被无良客户海外注册该如何应对?

2016.03.23



作者简介:

毅冰(微信ID:yibing35),世界500强采购总监,资深外贸导师,外贸畅销书作家。

 


关于自有品牌被海外客户注册这个问题其实由来已久,有不少朋友在学习平台里问过,今天又一次回答了一个类似的问题。我先把疑问和我的回复给出来,然后再简单补充一些思路吧。


外贸人Ben提问:

 

请问毅冰,我的一位南美客户,卖我们品牌的产品有7-8年时间,采购量一般。为了保护他,我们在当地只供货给这个买家。前段时间他在当地也申请注册了我们的品牌。我们发现后立即雇佣当地律师去阻挠,同时要求对方在申请完成之前把品牌转给我们,客户答应在申请完之后就会转给我们,他解释申请的目的主要是为了保护这个品牌。我们这边要求马上转让,由我司来申请,之后就没下文了。客户的态度变得很冷,邮件也很少回复。还有部分因为汇率大幅贬值的原因,有好几个月没下单了。现在我们如何突破这个困境?我想在当地开发一些新客户,错开产品的销售渠道,是否可行?

 

我的回答:

 

兄弟,我只能说你还不够聪明。如果我是你,在知道客户在南美当地注册你们的品牌的时候,我会这样做:

1)装作不知道。

2)在中国注册你们的品牌,以及在其它可能生产同类产品的亚洲国家也注册品牌。

3)海关备案。

 

然后呢?客人既然花钱注册品牌,法律问题搞定,说明他要花大力气采购了,这个时候就可以收网。如果客人继续跟你们合作,那很好,继续合作,继续赚钱。但是如果客人要转单给别人,一旦被海关查验到,马上就封货,然后通知作为品牌所有者的你们。这时候你就可以跟这个客人以及他的国内供应商谈私了的条件,比如要不给个50w,我们私了,我通知海关放行。如果不给,那就法律途径吧,根据出货量和海关出口记录,他们将血本无归。

 

当然,你还可以通过其他小道消息收集情报。只要客人下单给别家,你也可以等你同行把货做得差不多了,立刻通知当地工商局过去查封。哼哼,然后继续重复我上面的步骤,选择私了还是法律途径。稳赚不赔的生意啊。结果被你们搞砸了。

 

上面就是答疑平台的问题和回复。

 

下面我再简单补充几点思路:

 

1)当不良客户在海外偷偷注册你的品牌,这是防不胜防的。或许很多朋友会觉得,我先抢注不行么?这个当然可以,但是客人完全可以找别家合作,然后注册另外一个品牌,然后找你的国内同行OEM。

 

2)对抗不一定是很好的办法,除非你的产品独一无二,客人除了你没有别家可以合作,那你当然可以大义凛然地要求别人停止非法行为,甚至要求对方转让品牌给你。毕竟你的产品unique,你可以掐断他的货源。但是很可惜,大部分产品都不存在这个情况。所以我们最好的办法是利益捆绑。

 

3)如果大家在一条船上,很多时候很多事情是可以睁一只眼闭一只眼的。但是你先给他挖好坑,设置好陷阱,一切准备就绪,那主动权就回到你手里。他在南美当地有品牌又如何?他的货源在哪里?也就是中国和其他少数亚洲国家。那你要做的,就是在他的货源地注册品牌,布置好了,十面埋伏。如果他有二心转单,哼哼,那就是动了你的奶酪,我们就不客气了,一下子就可以给他一记狠的,让他把未来两三年的利润一次性地吐出来。

 

再说了,这种招数虽然有些诡诈,但是也要看对谁。对于谦谦君子,我们自然持之以礼。对于无赖恶棍,我们也有猎枪伺候。

 

其实,很多年前我自己吃过一次这类亏。这里也不怕抖出自己的糗事。那是2005年,我刚入行,在上海一个贸易公司做小业务员。当时拿下了一个意大利客户的塑料花盆订单,这个客户不大,一个订单大约就1万美元多一点,但是好在两个月就下一次单,连续半年我做了三单,也挺高兴的。

 

但是在第三单完成之际,我们的货在上海海关查验的时候被扣了。海关说,我们侵犯了别人的品牌,这个品牌属于山东的一家公司。我就奇了怪了,这个品牌明明属于意大利的客户啊,怎么变成山东公司的了?海关说,这批货必须扣下,因为在中国,那家山东公司是商标所有人。


我紧急联系意大利客户,对方也是一头雾水,只是说,过去的确曾跟山东一家贸易公司合作过,或许对方偷偷注册了他们的商标。客户还很愤怒,说要告他们,这是小偷行为,很卑劣。

 

但是如果要打国际官司,公司请教了上海的律师,我们研究了一下,劳民伤财且旷日持久,而且还不一定赢。而意大利客户也不是什么大公司,虽然联系了意大利驻中国这边的领事馆,但是也没有什么进展。这时候山东那个贸易公司主动联系我们,建议私了,但是要求我们赔偿40万人民币,而且保证以后不侵权,就通知海关撤诉。

 

最后客户也没有办法,又急着要货等着销售,只能认栽,同意赔款,但是数额最后磨到23万。客户也算仗义,知道跟我们无关,一次性全部承担了所有的赔款,然后山东那家贸易公司通知海关放行。

 

事后,这位意大利客户跟我说,sorry,他只能放弃中国采购,转而向意大利南方的工厂采购。如果要继续采购这个产品用他自己的品牌,那就只能找山东这家,或者只能通过山东这个贸易公司授权,他不愿意,他觉得他的品牌虽然不知名,毕竟也是辛苦打造的,宁愿放弃中国这个良好的世界工厂,在欧洲当地采购了。

 

当然,山东的贸易公司尝到甜头并不会就此罢休。主动给意大利客户开出价码,可以在中国任何地方采购,但是每年需要向山东这个贸易公司租借商标,支付30万人民币就可以。客户拒绝了,然后,就没有然后了。

 

我说出这个亲身经历的案例,不是想告诉大家一条新的生财之道。而是想说,防人之心不可无。但是对于一些特别唯利是图的商人,也不介意给他们来一记狠的教训。

 

我学到的是,商场上处处陷阱。我能在外贸圈一直混到今天,不是因为我多厉害,而是因为在很多地方我足够保守。利益在前的时候,我第一时间不是按计算器,算算我能赚多少,而是先思考一下,如果这单砸了,最坏的打算我要损失多少?我能否扛得住?

 

希望给大家一些不一样的思考。


来源: 商聚园


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