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客户深访调研,赢得市场先机

29/09/2010

客户深访调研是展会项目管理中十分重要的一个环节,保利锦汉一直坚持在每个展会筹备周期里,走访各个区域的典型客户,了解客户的生产经营状况、行业发展资讯以及对展会的意见或建议。

时值金秋九月,锦汉礼品展项目部一行三人前往上海拜访了八家工艺品企业,同时,参观“第十六届中国国际家具展览会”,学习借鉴同行业展会经验。

此次市场调研共走访了八家当地工艺品生产企业,其中家居装饰产品四家,蜡烛产品三家,家具产品一家。经过参观工厂、负责人访谈、实地体验等一系列工作的开展,我们了解到这几家企业多为工贸结合型的经营模式,位于国际金融商贸中心上海地区,能够第一时间吸收行业最新资讯,具备极强的市场洞察力和产品设计开发能力。

图1:参观上海天弘蜡业有限公司生产车间

同时,客户对锦汉礼品展也给予了高度评价,大部分企业将我展作为其拓展市场的首选平台。金融危机影响已逐渐褪去,近三届以来,成交效果明显回升,企业持续将大量的资金投入到扩大生产、开发产品上。

图2:参观上海畅冉工贸有限公司样品间

另一方面,企业也均面临原材料成本不断攀升,工人紧缺招工困难,人民币升值等普遍难题,大部分企业负责人认为,这些难题在短期内无法得到彻底有效的解决,那么只有不懈地在品牌、设计、质量上下足功夫,才能赢得客户赢得市场。

为期三天的调研、学习、交流,使项目人员对客户有了更加深入地了解,对展会的发展也产生了更多思考。此行的收获也必将为我们开展客户服务、展会策划等一系列工作提供更多动力和能量,为抢占市场先机奠定资讯保障及资源基础。

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